Wargata.com, Gowa -- Polres Gowa baru-baru ini sukses menyelenggarakan kegiatan verifikasi lapangan Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik Prima (PEKPPP) Tahun 2024 yang dihadiri oleh Tim Penilai Internal (TPI) Polri. Kegiatan tersebut bertujuan untuk mengevaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di Polres Gowa, khususnya di Satuan Reserse Kriminal (Satreskrim) dan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). 8 Oktober 2024.
Kegiatan ini dilaksanakan berdasarkan dua surat arahan, yaitu dari Astamarena Polri No. B/828/IX/REN 2.3/2024/Srena, tertanggal 10 September 2024, dan dari Rorena Polda Sulsel No. B/2488/X/REN 2.3/2024, tertanggal 3 Oktober 2024, yang sama-sama membahas pelaksanaan verifikasi lapangan PEKPPP Tahun 2024.
“Kegiatan verifikasi ini merupakan langkah penting untuk mengukur kinerja pelayanan yang telah diberikan kepada masyarakat. Dengan demikian, kami dapat terus berinovasi guna menciptakan layanan yang semakin optimal,” ujar Kapolres Gowa, AKBP RTS Simanjuntak, S.H., S.I.K., M.M., M.I.K., yang turut mendampingi proses verifikasi.
Detail Kegiatan Verifikasi ini dilaksanakan pada Senin, 7 Oktober 2024, di Gedung Pelayanan Terpadu Polres Gowa mulai pukul 09.48 WITA hingga 11.30 WITA. Tim Penilai Internal Polri yang hadir antara lain Kombes Pol Yudi Adrian Misbah, S.H., dan Briptu Moh Helmi Setywan, S.H. Sementara itu, dari pihak Polda Sulawesi Selatan, turut mendampingi Kabag RBP AKBP Burhan Sakra bersama dua anggota pendamping lainnya.
Setibanya di Polres Gowa, Tim Penilai diterima langsung oleh Kapolres Gowa, AKBP R.T.S Simanjuntak, S.H., S.I.K., M.M., MI.K, beserta Wakapolres Gowa, Kompol Muh. Gani, S.H., M.H., serta jajaran Pejabat Utama (PJU) Polres Gowa.
Penilaian Layanan Satreskrim dan SPKT Berdasarkan hasil verifikasi lapangan, Tim Penilai Internal Polri menyatakan bahwa layanan di Satreskrim dan SPKT Polres Gowa telah berjalan dengan baik dan memenuhi standar yang ditetapkan. Di Satreskrim, masyarakat merasa puas dengan prosedur pelayanan yang cepat dan responsif. Sementara di SPKT, layanan dinilai sudah interaktif dengan aksesibilitas yang baik bagi seluruh kalangan, termasuk penyandang disabilitas.
“Kami sangat mengapresiasi kinerja Polres Gowa yang telah memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat. Diharapkan, prestasi ini dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan ke depannya,” ungkap Kombes Pol Yudi Adrian Misbah, S.H., saat menyampaikan hasil verifikasi.
Harapan ke Depan Dengan capaian yang baik ini, Polres Gowa diharapkan mampu mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan, sekaligus menjadi role model dalam penerapan pelayanan publik yang prima di lingkungan Polri. Hasil verifikasi ini juga menjadi bukti nyata bahwa Polres Gowa terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, sejalan dengan status berpredikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) dan Pelayanan Prima. (@wi)
